酒店式公寓管家

工作内容
1、全面负责酒店式公寓客户接待、服务工作，营造良好的客户体验，并不断提升服务水平；
2、深入了解公司项目，支持各业务板块完成各类客户接待、项目介绍等工作；
3、根据项目营销活动需要，配合执行活动相关需求，分析各项数据，不断进行产品优化，提升活动影响力，配合销售工作；
4、熟练掌握项目内外部信息，提供准确问询服务；
5、及时向主管汇报未解决的投诉或问题并跟踪解决；
6、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈
任职资格：
1.大专及以上学历，旅游或酒店管理相关专业优先；
2. 具有服务公寓/星级酒店前厅工作经验优先；
3.工作态度认真、严谨、踏实、吃苦耐劳，可接受轮班工作制；
4.性格开朗，有亲和力，有较强的沟通、协调和应变能力，乐于接受挑战。