楼层主管

【岗位职责】
1、核对员工考勤，对员工进行培训。
2、掌握所辖客房的状况。
3、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4、负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
【岗位要求】
1、2年以上五星级客房管理工作经验。
2、有良好的沟通能力和组织协调能力。
3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。