楼层服务员

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责所分配的客房和服务区域的整洁，按照程序和标准打扫房间。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.尽可能为客人提供帮助，尊重客人的隐私
8.完成易耗品的每期盘点工作。