销售渠道支持部主管

汇报对象：销售负责人
雅诗阁Distribution & SalesSupport (简称DDS) 是雅诗阁市场销售团队的重要组成部分之一，承担了物业的日常销售支持、销售及预订系统的日常运营及管理工作、价格录入及管理、直连管理、内容管理、销售报表管理及支持、佣金计算及管理、新物业开业支持、销售协议出具及管理、连馨会会员管理及支持等销售支持及辅助类工作。
雅诗阁DDS团队按照工作职责区分，主要分为长租团队、短租团队及价格录入团队。
成功加入DDS的员工将根据工作需要被分入其中的一个团队，其工作职责包括：
长租团队　－　用于支持物业长租销售；
1.按照雅诗阁长租协议的操作流程，根据物业销售提供的CIM，出具长住协议(Leasing Agreement)；
2. 按照长租团队的执行标准，记录并更新长租协议的信息及数据；
3.根据雅诗阁销售提成管理的要求和标准，负责整理及提交所负责物业的销售提成明细；
4. 按照雅诗阁中介佣金的支付标准， 在系统中审核所负责销售提交的中介佣金申请
5. 基于雅诗阁BI系统及Salesforce系统，为其负责的相关物业提供月度销售报表及销售数据支持；
6. 对日常运用的长租管理系统OA系统进行日常维护，包括用户维护，审批流维护，数据维护及整理；
7.对长租管理系统的使用人进行月度培训和不定期答疑；
短租团队　－　用于支持物业短租销售
1. 按照物业或区域销售提供的内容，出具短租协议，并在PMS、Salesforce、SynXis及GDS中完成企业客户和联系人的协议创建、Rate Code的申请设置和关联；协助物业完成官网在线预订的公司代码创建和设置；
2. 特殊价格和低于销售权限价格的RF-Waiver提交及流程跟进管理；
3.对雅诗阁的销售管理系统Salesforce进行日常的维护及管理，新用户申请、用户管理、审批流管理、数据更新及维护、系统报错的处理及跟进，定期系统审核。
4. 日常管理雅诗阁的连馨会平台，包括用户管理及创建，会员创建管理核销，积分管理，积分兑换，礼品库存管理，账单发送核销等工作；
5.各销售类协议的用章跟进及日常管理和更新；
6. 创建基于Salesforce的各种销售报表，包括销售活动报表，销售生意机会报表，交叉销售报表等； 同时为雅诗阁各区域的销售月会的报表数据提供支持；
7.对Salesforce的使用人进行月度培训和日常答疑；
8. 免费房券制作；
价格录入团队　－　用于支持物业信息、价格及渠道设置
1. 新物业的开始支持，协助新物业的销售负责人完成前期的销售系统搭建工作，包括系统架构，物业信息、价格，内容及直连测试；
2.负责团队指定渠道的直连工作和日常管理，包括标准价格管理及Mapping，促销价格rate code申请、促销价格管理及Mapping。
3.协助物业销售负责人完成每年的价格体系的创建、审查、系统上传及预订系统价格录入工作；
4.中央预订系统SynXis及物业PMS系统的日常管理及维护，包括用户管理，价格设置符合雅诗阁标准流程，各类Profile（source profile, rate element等）的设置及管理等；
5.完成集团促销、单店促销的登记、更新与发送；
6.系统出错的检查、修复及提交IT Ticket；
7.其他中央预订系统相关的工作分配及团队之间的相互协作；
雅诗阁销售管理团队使用的主要系统：
- Salesforce – 客户管理系统；
- OACIM – 长租管理系统；
- OA促销 – 物业促销系统管理；
- SynXis by Sabre – 中央预订系统；
- RMS – Reservation Management System 预订管理系统；
候选人要求：
1. 专科（含）及以上学历，英语水平CET4或者PET3；
2. 熟练使用计算机的办公软件，如Word，Excel等；如精通PowerPoint更佳；
3. 性格沉稳，耐心仔细，严谨负责；
4.学习能力强，愿意接受学习新知识、新系统；
5.需要具备很强的团队合作精神，能接受并适应与团队成员远程协作的工作安排；
6.待人接物成熟稳重，善于人际间的沟通和交往；
7.具备酒店前台文员、销售文员、预订文员的工作经验（不强制）