【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准;
2、按规定更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品;
3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运作,发现问题及时报修;
4、协助处理客人的合理需求,如提供额外毛巾、枕头等,确保客人入住体验良好;
5、按照酒店安全规范操作清洁工具及化学用品,确保工作环境安全;
6、配合领班或主管完成临时安排的清洁任务或其他相关工作。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应一定体力劳动,无传染性疾病;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识;
3、能够接受倒班工作制(含早、中、晚班),服从工作安排;
4、具备团队协作精神,能与同事有效沟通;
5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
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