【岗位职责】
1、负责传菜部门的日常运营管理,确保传菜工作高效有序进行;
2、监督传菜员的工作表现,及时纠正不规范操作,提升服务质量;
3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品传递的准确性和时效性;
4、检查菜品的摆盘、温度及卫生情况,确保符合酒店标准;
5、负责传菜区域的卫生清洁及设备维护,保持工作环境整洁;
6、协助处理客人关于传菜服务的投诉或建议,提升客户满意度;
7、定期对传菜员进行培训,提高团队整体业务水平;
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验;
2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
3、良好的沟通能力,能与厨房及前厅部门有效配合;
4、对食品安全及卫生标准有一定了解;
5、能适应酒店行业的工作节奏,包括节假日及加班安排;
6、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先。
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