VIP服务员 VIP Waitress / Waiter

岗位职责
1.负责VIP客人的接待、引导及座位安排，确保提供个性化服务。
2.协助VIP客人点餐，提供专业建议，确保准确记录并传达至厨房。
3.确保VIP客人的餐食及时、准确送达，关注细节，如摆盘和温度。
4.提供酒水推荐，确保酒水服务符合标准，及时补充。
5.快速响应VIP客人的需求或投诉，确保问题及时解决。
6.与厨房等部门保持良好沟通，确保服务顺畅。
7.保持工作区域整洁，确保餐具、桌椅等符合标准。
8.收集VIP客人的意见，及时向上级反馈。
9.协助VIP活动的餐饮服务，确保活动顺利进行。
10.参加部门开展的相关培训，提升服务技能和专业知识。
岗位要求
1.工作主动、热情、认真，责任心较强。
2.形象气质佳，女生优先录取，性格活泼，能吃苦耐劳，服从上级工作安排。
3.具备高度的职业素养，保守客人隐私，遵守酒店规定。
4.有酒店相关工作经验者优先录取。