Reception Supervisor 前台主管

主要职责：
1.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
2.负责处理宾客的问题及投诉；
3.负责重要宾客的迎领工作；
4.巡视酒店大堂，主动为需要的宾客提供服务；
5.做好前台酒店客人的入住及退房办理工作；
6.完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1.具备两年及以上同岗位工作经验；
2.仪表端庄，具有客户服务意识；
3.注重细节，有责任心；
4.具备一定的英语沟通表达能力。