监督日常预订业务
管理客房流量,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理
记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作
建立并维护客房分配方案
确保数据库中客人记录和客户资料的准确性
记录市场代码
将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作
维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确
记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
调查和记录未按预订抵店的预订情况
监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报
正确为优悦会会员累计积分
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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