1、平台运营与维护
负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化(标题/卖点提炼)及库存、价格管理。
维护店铺日常运营,包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。
2、渠道合作与推广
对接平台BD经理,维护合作关系,推动新产品快速上线及活动资源争取。
策划并执行平台促销活动,使用营销工具提升流量与转化率,达成销售目标。
3、数据分析与优化
监控流量、咨询量、转化率等数据,定期输出运营报告,提出产品及策略优化建议。
分析竞品与市场动态,为产品开发提供数据支持。
任职要求:
1、本科以上学历,旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先;
2、3年以上旅游OTA运营经验,熟悉平台规则(如携程/飞猪操作流程);
3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧;
4、抗压能力强、有激情,结果导向,具备团队合作精神及客户服务意识
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