【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与保养工作,包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等,确保房间卫生达到酒店标准。
2、按流程更换客房布草、补充客用品(如毛巾、洗漱用品、茶包等),并检查房间设施设备(灯具、空调、电视等)是否正常运转,及时报修。
3、执行每日清洁计划,优先处理退房、续住及VIP房清扫,确保在规定时间内完成分配任务。
4、定期对地毯、窗帘、沙发等软装进行深度清洁及维护,记录清洁用品库存并协助领用。
5、配合客房部主管完成临时安排的专项清洁工作(如大扫除、消杀等),并遵守安全操作规程。
【岗位要求】
1、年龄35至55周岁,学历、工作经验不限,身体健康,能适应长时间站立及体力劳动。
2、吃苦耐劳,做事细致有条理,具备良好的服务意识和责任心。
3、服从工作安排,能接受轮班制(含早班、中班及节假日排班)。
4、普通话沟通顺畅,能够理解并执行客房清洁标准及流程。
5、有酒店客房、保洁或家政工作经验者优先考虑,无经验者提供岗前培训。
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