【岗位职责】
1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。
2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。
4、确保自助餐台的干净和整洁。
5、确保服务台保持干净和整洁。
6、有效地与厨房沟通。
7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。
8、和客人和同事礼貌友好。
9、呈现菜单给客人和点饮料。
10、推荐菜品和饮料。
11、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。
12、清理桌面垃圾。
13、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。
14、客人离开后,马上重新摆台。
15、给不同区域及时补充清洁项目。
16、在适当的地方摆放及更换布草。
17、完成领导分配的工作。
18、参加酒店安排的所有培训。
19、彻底了解服务流程。
20、灵活性班次。
21、必要的团队合作。
22、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。
【岗位要求】
1、25岁-45岁,酒店餐饮服务经验优先。
2、普通话熟练,五官端正。
3、能接受轮班工作。
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