大堂副理

岗位职责：
1、协助前厅经理管理前厅部的日常运营，确保提供高标准的服务质量；
2、热情接待客人，处理客户咨询与投诉，维护良好的客户关系；
3、监督并协助前台及礼宾部的工作，确保服务流程顺畅；
4、协调各部门合作，解决客人入住期间遇到的问题，提升客人满意度；
5、参与酒店活动的组织与实施，提升酒店品牌形象。
岗位要求：
1、五官端正，形象良好，男身高175+，女身高160+；
2、沟通表达能力好，有礼貌、不社恐，可独立处理客诉；
3、踏实稳定，具备一定团队管理能力，能做部门培训；
4、公司有固定工作服；
5、只接受全职，兼职/暑假工勿扰。
待遇：
1、工资结构: 底薪+提成+全勤+夜班补贴。试用期底薪5500，转正6000。试用期3-6个月，提成30元/条好评，夜班10元/晚，全勤100元/月。
2、包吃住；
3、12小时工作制，月休10天，两班倒；