运营服务部服务员

【岗位职责】
1.认真做好餐前检查工作,并按成都空港国际会议中心及酒店标准摆台，准备开餐前的各类用品和用具；负责区域设施、设备的清洁保养工作，保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境；
2.熟悉菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，按规定填写好入厨单和酒水单；熟悉各类菜肴与酒水、餐具的搭配，以便在客人就餐过程中及时更换；
3.在客人用餐过程中，做好区域看台工作：及时更换各类餐具、烟缸等物品；客人用餐结束后，及时清理桌面，更换台布；
4.服务过程中要具有一定的观察力和敏感性，做到热情大方、反应敏捷、动作迅速，尽量避免对用餐客人的重复打扰；及时征询宾客意见和建议，在能力范围内尽量满足客人的服务与需求，必要时将客人意见填写在质量信息卡上并反映给领班；
5.客人结束用餐后对餐厅进行必要的整理，将自助餐的剩余食品送还厨房，并锁好贵重物品，如发现客人遗留物品时，及时上交领班；
6.关注宾客账单并按照标准结账；
7.做好区域餐具、布草、杂项的补充替换工作；当班结束后，检查环境设施，做好收尾工作，杜绝能耗浪费,并与下一班做好交接工作；
8.积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识；完成上级交办的其他任务。
【岗位要求】
1.学历要求：中专（高中）及以上学历（优先）；
2.经验要求: 有工作经历者优先；
3.体貌要求：男身高170cm以上、女身高160cm以上，体貌端正健全，无纹身；
4.外语要求: 初级英文水平，具有基本的听说能力；
5.素质能力: 头脑灵活，动作协调，反应灵敏，思想品德好，具有较好的团队合作精神；
6.其他要求：男女不限，无纹身，皮肤外漏部位无明显疤痕，无犯罪记录。