客房/楼层服务员

岗位职责
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
4、为房间补足水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、清理已退的房间
8、报告房间内需要维修的问题
9、汇报有可疑行为的客人
10、汇报房间遗失物品
11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
12、上交给楼层主管拾到物品
13、为客房做清理后的最后检查
14、填写客房服务员每日报表
15、清理楼层走道服务区域和楼梯
16、清理窗户内部
17、参加需要的晨会等会议
18、整理员工车中有污损的布草
19、将员工车中的垃圾清除
20、完成主管交给的额外任务
21、填写房间状态表
岗位要求
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力