【岗位职责】
1、按照标准流程完成客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准。
2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品、饮用水等)并检查设备完好性。
3、及时响应客人需求,提供客房送物等服务。
4、做好布草清点、更换及送洗登记工作。
5、报告房间维修需求及异常情况
5、遵守酒店安全规范与操作流程,发现客人遗留物品按程序登记上交。
6、沟通礼貌,服务意识强,对客热情有耐心。
【岗位要求】
1、能适应早晚班轮班制。
2、具备基础体力清洁能力,有酒店同岗位工作经验优先。
3、工作认真细致,有较强的服务意识。
4、有团队协作意识,服从工作安排.
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