餐饮销售 F&B Sales

【岗位职责】
1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队制定的销售指标
2、主动开发、拓展新客户资源，维护现有的客户关系，提升客户满意度和复购率
3、协助部门开展餐饮宴会、商务套餐、自助餐等产品的策划与销售活动
4、接待客户咨询，提供个性化用餐方案，跟进客户预定、场地布置、菜单确认等全流程服务
5、处理客户投诉及突发情况，及时上报并跟进解决，维护酒店品牌形象
【岗位要求】
1、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，能快速建立与客户的信任关系
2、具备较强的抗压能力，目标导向意识，能主动完成销售任务
3、有团队合作精神
4、性格开朗，亲和力强