岗位描述:
1、全面管理客房部楼层、公共区域,制服房和洗衣房。保持酒店清洁标准。
2、通过制定和实施策略以满足业主,员工和顾客的需要。
3、参与酒店发展和业务战略的实施,并使其与RHG的品牌使命、价值愿景和战略目标一致。
4、通过培训和持续的跟进活动确保“是,我可以”服务项目和100%的宾客满意度。
5、向员工提供培训及他们所需的资源,以提高员工的融入度和团队协作。
岗位要求:
1、至少三年以上同星级酒店岗位工作经验;
2、熟悉Opera客房部相关电脑及报表操作,
3、财务敏锐性;
4、良好的沟通能力;
5、良好的团队协作能力;
6、基础的英文口语和阅读能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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