中餐厅高级服务员

【岗位职责】
1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，及时向主管汇报。
2、为宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、迎接宾客，负责中餐厅日常服务工作。
4、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
5、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、高中文凭以上。
2、至少1年餐厅经验，1年同岗位经验。
3、积极主动的工作态度。
4、会基本的计算机技能和办公软件。