【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质与顾客满意度;
2、制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,监督预算执行情况,控制成本,提升盈利能力;
3、负责菜单设计、菜品研发及定价策略,结合市场趋势优化餐饮产品结构;
4、统筹宴会、会议及大型活动的餐饮服务策划与执行,确保高标准完成;
5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展,提升团队专业水平与服务意识;
6、维护与供应商的合作关系,严格把控食材采购质量与成本;
7、监督食品安全、卫生及消防安全,确保符合国家相关法规及酒店标准;
8、分析市场动态及竞争对手情况,制定差异化营销策略,提升餐饮品牌影响力。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先;
2、5年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验,3年以上同岗位经验;
3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制、营销策划及团队管理能力;
4、精通餐饮市场趋势,具备敏锐的商业洞察力与创新能力;
5、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及突发事件;
6、年龄30-45岁,身体健康,能适应高强度工作;
7、持有食品安全管理员证书或相关职业资格者优先。
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