【岗位职责】
1、负责公共区域的日常运营管理,确保环境整洁、设施完好
2、制定并执行公共区域服务标准与流程,提升客户体验
3、监督保洁、绿化等外包服务团队的工作质量
4、定期检查公共区域设备运行状况,协调维修维护工作
5、处理客户关于公共区域的投诉与建议
6、组织员工培训,提高服务团队专业水平
【岗位要求】
1、具备5年以上酒店、会所或高端物业公共区域管理经验
2、熟悉保洁、绿化、设施维护等业务流程
3、优秀的组织协调能力和团队管理能力
4、较强的服务意识和问题解决能力
5、能适应弹性工作时间安排
6、持有物业管理相关证书者优先
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