会议服务

【岗位职责】
1、负责会议及宴会活动的全程服务，包括前期准备、现场执行及后期收尾工作
2、与客户沟通确认会议需求，制定详细的服务方案并跟进落实
3、协调酒店各部门资源，确保会议设备、场地布置、餐饮服务等环节顺利开展
4、处理会议期间的突发事件及客户临时需求，提供专业解决方案
5、维护会议场地设施，检查设备运行状况，及时报修故障设备
6、整理会议服务档案，收集客户反馈意见并提交改进建议
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳
2、具有较强的沟通协调能力及团队合作精神
3、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班
4、掌握基础办公软件操作，具备简单的会议设备操作能力
5、有酒店会议服务或相关接待经验者优先
6、能承受一定工作压力，具备处理突发情况的应变能力