客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理，确保卫生标准达标。
2、按标准流程更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房内各类消耗品。
3、检查并报告客房内设施设备的损坏或异常情况，及时联系维修。
4、快速响应客人合理需求，提供热情、细致的服务，处理简单投诉。
5、协助完成遗留物品的登记与上交。
6、遵守酒店安全及卫生规范，正确使用清洁工具及化学用品。
7、配合团队完成旺季或临时性客房深度清洁任务。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应酒店轮班制。
2、吃苦耐劳，责任心强，做事细致认真，注重卫生细节。
3、具备基本的沟通能力，能听懂普通话，服务意识良好。
4、有客房服务相关经验者优先，无经验可提供岗前培训。