PA主管

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、卫生间、电梯、会议室、健身房、停车场等）的清洁卫生及环境维护工作，确保整体环境达到五星级酒店标准。
2、制定并执行PA部门的日常工作计划、清洁排班表及周期性深度清洁方案，合理调配人员与物资，提升工作效能。
3、监督管理下属PA员工的仪容仪表、服务态度及操作规范，组织岗位技能培训与安全作业指导，确保团队专业素质。
4、定期巡查公共区域卫生质量，及时发现并处理卫生死角、设施损坏或异味问题，做好巡查记录与整改跟踪。
5、负责清洁设备、工具、药剂等物料的申购、领用、保管及成本控制，建立台账并定期盘点，杜绝浪费与损耗。
6、处理宾客关于公共区域卫生或服务的投诉与建议，协调相关部门快速响应，提升宾客满意度。
7、配合酒店其他部门（如客房部、工程部、安保部）完成大型活动、VIP接待、突发事件的现场清洁保障工作。
8、负责PA区域的防火、防盗、防滑等安全管理工作，监督员工遵守安全操作规程，及时排除安全隐患。
【岗位要求】
1、学历不限，有酒店PA主管或相关岗位工作经验者优先，熟悉酒店公共区域清洁流程及标准。
2、具备一定的团队管理能力，能合理安排人员工作，有效激励与监督下属完成任务。
3、熟悉各类清洁设备（如洗地机、抛光机、地毯清洗机等）的操作与日常维护，掌握清洁药剂的正确使用方法及安全常识。
4、工作责任心强，注重细节，具备良好的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理客诉及突发事件。
5、身体健康，能适应酒店行业的工作节奏。
6、无不良嗜好及犯罪记录，品行端正，服从酒店管理制度。