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职位详情

客房服务员 Room Attendant(J19588)

4.2千-4.5千
  • 上海-浦东新区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 法定三薪
  • 免费工作餐
  • 提供员工宿舍
  • 带薪病假
职位描述
招聘人数:2人
工作职责:
1. 负责客房日常清洁与整理工作,包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清运、物品补充及设施检查,确保房间达到酒店卫生与服务标准。
2. 按照服务流程接待入住与退房客人,协助办理简单入住指引、行李协助及基础问询,提升宾客体验。
3. 及时响应客房维修、物品报修等需求,准确记录并反馈至相关部门,保障客房设施正常运行。
4. 妥善保管客房用品及清洁工具,遵守物资领用与盘点规范,杜绝浪费与遗失。
5. 配合完成公共区域(如走廊、电梯厅、布草间)的日常保洁与秩序维护工作。
任职资格:
1. 具备1年及以上酒店、民宿或大型物业项目客房服务相关工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。
2. 具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、细致地处理日常服务事务,适应轮班制工作安排。
3. 身体健康,具备基本体力劳动能力,能胜任每日重复性清洁作业及适度搬运任务。
4. 持有有效健康证明,无传染性疾病,符合行业从业基本健康要求。
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工作地点

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上海张江科学城希尔顿酒店
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