行政副管家 Asst. Executive Housekeeper

1.协助行政管家监督客房部每天的日常运营，保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。
2.监督和督促部门培训，包括培训项目、计划和方法。
3. 主持每日楼层经理/楼层主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。
4.协助行政管家定期召开客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。
5.与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。
6.和工程部保持高效沟通以维护保养客房，使房间一直处于良好的状态。
7.确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。