预订部主管 Reservations Supervisor

监督部门的运行包括电话接听，预订输入正确性，平衡每天2边系统之间误差纪录
确保所有员工主动upsell并且努力使酒店收益和顾客满意度最大化
准备好每月的返佣纪录并且让预订部经理检查回顾
回顾每周团队情况，如果变化时时向预订部经理及预订销售总监报告
更新客房率预报并且分派到相关部门
为员工做劝导/面谈以确保实时地纠正不正确行为
预订部经理在为每位员工设立一个清晰的指导方针时从帮协助并且很好的进行跟踪指导
适时回顾并管理员工平时表现，并作记录以便将来跟踪回顾
当预订部经理不在时，担当起职责