楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁舒适；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品；
3、检查房间设施设备是否完好，及时报修故障；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、遵守酒店卫生及安全规范，执行消毒程序；
6、配合完成上级安排的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、具备服务意识，态度端正，吃苦耐劳；
3、基本普通话沟通能力，能理解简单工作指令；
4、无经验可培训，有酒店相关工作经验者优先；
5、服从管理，遵守酒店规章制度及排班安排。