岗位职责:
负责整个园区的服务和协调,确保客户满意度。主要包括以下几个方面:
1、服务:负责迎接客人,为客人提供在园区内的的服务,包括迎宾、导游、餐中服务、问题解答等。
2、协调:与内部团队协调。
3、管理:协调和指导员工,确保园区运营高效有序。
4、安全:确保园区的安全,处理突发事件,协助员工处理紧急情况。
5、开关档:带领团队做好园区的开关档工作。
6、其他
任职要求:
1、具有2年以上餐厅服务相关工作经验,熟悉餐厅服务流程和设施设备。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于协调沟通各部门之间的关系。
3、具备一定的组织和管理能力,能够有效地处理和管理日常工作。
4、具备良好的团队合作精神和责任心,愿意付出努力,以确保餐厅的运营和客户的满意度。
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