前厅综合管家

岗位内容：
1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。
4.负责行李员/接驳车的日常工作，确保服务质量。
5.为客提供观光车接驳、礼宾服务；
6.维护车辆的清洁与安全，保障乘客的安全。
7. 处理简单的客人投诉。
8. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
9.完成领导交待的其它工作。
用人要求：
1.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力；良好的敬业精神；
2 .具备良好的气质，仪表端庄，具有全局观念、服务意识和较强的责任心；
3. 熟悉绿云PMS操作者、有服务行业经验者优先。
4. 身高在1.62以上（女）、1.75以上（男）
5. 半年工作经验以上，国际连号工作经验优先。