国企酒店餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效。
2、热情接待宾客，主动了解客户需求，提供个性化服务，提升客户用餐体验。
3、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品和饮品，并准确完成点单及传菜工作。
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况，确保符合酒店标准。
5、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决。
6、参与酒店组织的培训及会议，不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、形象端正，举止得体，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务
2、持有健康证，无不良嗜好及犯罪记录。