客房主管

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准；
2、制定并执行客房服务流程及管理制度，监督员工操作规范，提升服务质量和效率；
3、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好率达标；
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队协作与工作效率；
6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，定期提交采购计划及费用分析报告；
【岗位要求】
1、中专及以上学历
2、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉高星级酒店客房服务流程及标准；
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并解决团队矛盾；
4、执行力强，注重细节，能承受高强度工作
6、优秀的沟通协调能力，能灵活应对客户及员工需求；