前台接待员

岗位职责：
1、负责酒店的前台接待、办理入住、收银、退房、预订等手续。
2、了解酒店内外的各项信息，做好问询服务工作。
3、收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级。
4、熟悉及了解各部门工作细则和流程。
5、向宾客推介酒店客房、会议室。
岗位要求：
1、女性，年龄18-35岁，身高158cm以上，有前厅岗位工作经验者优先。
2、能听懂粤语、能够用英文进行简单的对客沟通。
3、具备一定的沟通能力和服务意识，责任心强，工作积极主动。
4、该岗位前期需要上夜班，时间为：23:30-08:00，每月大概上1-2天，有夜班补助；
5、酒店共计房源400间，站班，能接受再沟通。
福利待遇：
1、薪资结构：固定底薪（4K-5K，依能力而定）+提成。
2、入职购买五险一金 。
3、月休八天。
4、包三餐，住宿在酒店2人间。
5、带薪年假。