(一)关注酒店收益,合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;
(二)确保所有可售客房的完整性,且团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;
(三)确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;
(四)每天召开晨会,定期召开部门例会,并做好相应记录;
(五)根据酒店入住率,配合工程主管执行大修房间计划和封层计划;
(六)根据酒店预算,做好相应的成本控制;
(七)与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通,尤其确保与前厅部的高效合作。
岗位要求
1、具有5年以上客房管理工作经验优先;
2、掌握房务管理专业知识和熟练操作酒店管理系统,掌握房务管理、服务规范和质量标准; 3、具备较强的沟通、协调和领导能力,具备团队协作精神,能够迅速有效地处理工作中出现的问题;
4、有万豪集团酒店品牌工作背景优先录用。
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