前厅部经理

工作职责：
1.负责酒店前厅部的统筹管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格：
1.有万豪酒店品牌工作经验，有星级酒店同岗位工作经验
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。