前台接待员

工作职责：
1.为客人提供预定、 接待等服务工作； 2. 日常客诉处理: 处理日常宾客的入住反馈，及时反应上级；
3. 与客房协调好每日的宾客遗留物、行李寄存； 4. 熟练前台的的各项专业技能；
5. 完成每日岗位的销售指标
岗位要求：
1、具备基础的服务意识
2、能接受站班和夜班
3、工作认真仔细，吃苦耐劳
4、善于乐于与客人沟通交流
5、熟练使用电脑
6、服从上级的工作安排
岗位要求（加分项）:
1、执行力和抗压能力强
2、有一定的销售经验
3、具有连锁酒店前台接待工作经验