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职位详情

客房部经理/行政管家

6千-8千
  • 北京-大兴区
  • 1年以上
  • 高中
  • 提供食宿
职位描述
1.制定并执行客房部工作计划,确保房间整洁、设施完好;
2.负责制定本部门规章制度和操作服务规范,并组织实施培训;
3.及时处理和反馈客户投诉,努力消除可能产生的不良影响,确保维护客户满意度;
4.制定并执行部门费用控制计划,确保部门运营成本控制在预算范围内;
5.对客房区域的设施设备定期检查、维护和保养,确保它们始终保持良好的工作状态;
6.
7.监督检查客房部的安全和环保工作,消除各类隐患;
8.督导客房部员工的工作流程和服务质量,确保客户满意度;
9.根据客房入住情况合理排班及负责分房并做好统计工作;
10.分析房态、布草、能耗及各层物品使用工作;
11.完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
1.专科毕业及同等以上
2.具有1年以上客房管理工作经验
3.掌握客房管理专业知识和熟练掌握客房各项服务规范和质量标准
4.具备较强的沟通、协调和领导能力,具备团队协作精神,能够迅速有效地处理工作中出现的问题
5.具有较好的工作稳定经历
福利待遇:
1.酒店提供工作服
2. 提供食宿
3.酒店不定期组织培训
4. 店龄工资每年递增、每季度发放劳保
5、.每年组织1-2次旅游

其他要求

  • 年龄要求:25-45岁
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工作地点

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亦庄开发区景园南街6号院2号楼
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