【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合公司要求。
2、补充客房内的各类用品,保证客用物品充足且摆放整齐,做好库存管理。
3、检查客房设施设备是否正常运行,发现问题及时报修。
4、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助更换房间等,确保客人满意度。
5、按照工作流程完成退房检查及客房深度清洁任务,确保房间快速周转。
6、严格遵守酒店安全与卫生管理制度,正确使用清洁工具及清洗药剂。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁,初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动。
2、具备1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先。
3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作能力。
4、能适应倒班制及节假日工作安排。
5、基本普通话沟通能力,能理解工作指令。
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