前厅接待

根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续
保持对部门标准与程序的熟知，做好对客服务
落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象
保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范
必须通过一专多能完成餐厅的日常工作