前厅服务员

1、及时响应客人的需求，提供专业亲和的服务，提高宾客满意度；
2、熟悉DECK产品和菜单，能为客人介绍且提供点餐帮助；
3、做好前场和后场沟通工作，确保客人的需求和反馈得到回应和解决；
4、熟知酒店应知应会，为NOA客人提供帮助；
5、按照各项工作和服务标准，确保当班工作流程（开关餐/点餐收银等）的顺利进行；
6、 保持好对客服务区域和工作区域的高度整洁，及时发现和反馈问题；
7、了解当班运作物料并做好备品补充，减少损耗；
8、掌握DECK相关设备的使用，积极配合其他岗位工作；
9、作完成班次工作及其他上级分配的任务。