客房部主管 - 楼层

1. 与部门内各营业点密切合作，确保任何时间内房态的正确性。
2. 确保所管辖区域高度清洁。
3. 对客房过道和公区进行常规检查，如有问题及时汇报维修给工程部。
4. 确保失物招领按程序进行。
5. 避免和调解员工纠纷。
6. 约束员工遵守酒店规章制度和纪律。
7. 培训员工技能。
8. 指导员工工作技能和表现。
9. 促销酒店产品。
10. 完成上级分配的其它工作任务。
11. 协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）
12. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
13. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
14. 负责客房物资盘点，保证其准确性。
15. 负责新进店员工的培训得到有效落实，控制楼层员工的流失率。
16. 计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本，做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作。