管事经理/主管-高端康养社区

【岗位职责】
1、全面负责高端康养社区日常运营管理工作，制定并执行服务标准、流程及管理制度，确保服务品质符合高端客户需求。
2、统筹协调护理、餐饮、活动、安保等各部门工作，优化资源配置，提升运营效率及客户满意度。
3、监督社区设施设备维护及环境管理，确保符合五星级养老社区的安全与卫生标准。
4、处理客户投诉及突发事件，建立应急预案，维护社区和谐稳定的居住氛围。
5、组织员工培训与考核，打造专业化、高素养的服务团队。