餐饮VIP服务-高端康养社区

【岗位职责】
1、负责高端康养社区VIP客户的餐饮服务需求对接，提供个性化、高品质的用餐体验，包括但不限于菜单定制、特殊饮食需求协调及用餐环境布置。
2、全程跟进VIP客户用餐流程，确保服务细节执行到位，及时处理突发问题，提升客户满意度。
3、协调厨房、后勤及跨部门团队，确保餐品出品质量、时效性与服务标准符合高端康养社区要求。
4、定期收集并分析客户反馈，优化服务流程，提出餐饮服务改进方案。
5、协助策划并执行主题餐饮活动、节庆宴会等，提升社区品牌形象与客户粘性。