餐厅领班 Outlet Captain

【岗位职责】
1. 协助餐厅经理管理餐厅日常运营和相关工作。
2. 熟悉餐厅信息和菜品信息，积极向客人推荐餐厅。
3. 热情迎接客人，为客人提供真诚关怀和专业服务。
4. 积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言，接听客人电话，记录相关信息。
7. 与其他部门建立良好关系，积极开展合作。
【岗位要求】
1.至少1年的餐厅基层工作经验。
2.良好的仪容仪表，积极主动。
3.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。