行政管家/客房主管

任职要求：
1. 具备2年以上养老行业或品牌酒店或社会知名物业工作经验
2. 酒店管理大专或同等学历以上文化程度
岗位职责：
1、对客服务：
Ÿ 确保遵循国华合悦家的服务文化并始终提供优质的对客服务
Ÿ 礼貌而高效地处理所有客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决
Ÿ 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
Ÿ 记住客人的生活习惯
Ÿ 与客人建立并保持良好的客户关系
2、运营工作：
Ÿ 贯彻公司的品牌标准
Ÿ 及时、准确的上传及下达信息
Ÿ 每日参加交班晨会
Ÿ 日常巡岗工作
Ÿ 提供住户顺利便捷的入（退）住服务，帮助住户熟悉环境
Ÿ 负责关注、记录住户生活习惯，提供住户个性化服务并录入客户档案
....