客房服务员

【岗位职责】1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求，为客人提供舒适、整洁的住宿环境。2、及时补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，确保物品齐全且摆放整齐。3、检查客房设施设备的运行情况，发现故障或损坏及时报修，并跟进维修进度。4、按照酒店规定处理客人遗留物品，确保物品妥善保管并及时上报。5、协助前台处理客人入住、退房等相关事宜，提供高效、友好的服务。6、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作区域的安全与整洁。7、完成上级交办的其他工作任务，积极参与酒店组织的培训与活动。【岗位要求】1、年龄18-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养。2、初中及以上学历，具备酒店或相关行业工作经验者优先考虑。3、熟悉客房清洁流程及标准，能够独立完成客房清洁与整理工作。4、具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与同事及客人保持良好的互动。5、工作认真负责，注重细节，能够承受一定的工作压力。6、具备基本的英语沟通能力者优先，能够应对简单的国际客人需求。7、能够适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班。