**【岗位职责】**
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等,确保客房达到酒店卫生标准。
2、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修。
3、按标准流程处理客人遗留物品,并做好登记与交接。
4、协助楼层主管完成客房物资的领用、盘点及消耗记录。
5、响应客人的合理需求(如添加物品、清洁服务等),提供及时、礼貌的服务。
6、遵守酒店安全规范,确保工作区域无安全隐患。
**【岗位要求】**
1、初中及以上学历,年龄30-45岁,身体健康,能适应体力劳动及倒班工作。
2、有酒店客房服务或保洁相关经验者优先,无经验可接受培训。
3、具备基本的服务意识,工作细致、责任心强,能独立完成清洁任务。
4、能听懂普通话,具备简单沟通能力。
5、服从管理安排,具备团队协作精神。
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