1、负责所管辖区域内的空置房、公共区域的环境卫生;
2、负责所管写区域内的装修施工监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3、办理客户进驻手续、合同签订,收集客户信息,建立前期客户档案;
4、熟练掌握装修、验收、消防备案等相关流程,确保高效推进;
5、独立操作OA、金蝶、思源等软件系统,完成文件审批;
6、物业费收缴、催缴,确保按时完成公司收缴指标;
7、受理客户报修、投诉、建议及意见等,并跟进各部门进行处理;
8、完成客服经理交办的其他工作,积极配合部门间协作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、甲级及以上写字楼管家相关工作经验;
3、性格活泼开朗,有良好的沟通技巧,与客户建立良好互动;
4、具备较强创新服务意识,对新兴事务接收能力强,抗压能力强;
5、具备较强的文字编写能力,能熟练完成各类工作文档、通知等。
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