前台领班

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括来访客户的登记、引导及咨询解答
2、接听电话并转接至相关部门，处理日常行政事务
3、协助管理前台区域秩序，确保环境整洁有序
4、配合部门完成文件收发、资料整理等基础行政工作
5、协调处理客户投诉或突发事件，及时上报相关部门
【岗位要求】
1、形象气质佳，具备良好的沟通表达能力
2、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心
3、能熟练使用办公软件（Word、Excel等）
4、具备基础的行政事务处理能力
5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗