客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；
2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好；
3、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草，并进行分类整理与送洗；
4、发现房间设施故障或客人遗留物品时，及时上报并做好记录；
5、协助处理客人的合理需求，提供热情、周到的服务；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能够接受倒班工作制，包括周末及节假日；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有酒店客房服务经验者优先。